服務條款

 

會員服務條款

一、服務條款說明

  1. 恆隆行貿易股份有限公司(以下簡稱本公司)依據本服務條款(以下簡稱本條款)提供 restyle2050 網站(以下簡稱本網站)服務。
  2. 當您瀏覽或使用本網站時(包括但不限於:本網站中之文字、圖片、訊息、影音、網頁、超鏈結、檔案),即表示您已詳讀下列條款,且同意所有條款內容。本公司將隨時修改、變更本條款內容,並公告於本網站,本公司將不另行通知。
  3. 本條款經修改、變更後,若您繼續使用本網站服務,將視為您已詳讀且同意更新之條款內容,如不同意時,應即終止使用本網站服務。
  4. 您閱讀本條款時,如未滿 20 歲,應事先告知本公司,並徵得法定代理人同意後,始得使用本網站服務;如您隱匿、未告知或虛構已滿 20 歲或未徵得法定代理人同意時,本公司得知時有權暫停或取消您的會員資格及相關已成立及尚未成立之訂購單,且有權請求法定代理人與您負連帶責任。

二、名詞定義

  1. 會員:同意註冊為本網站之會員,且提供正確個人資料,經本公司核准會員資格之人。
  2. 非會員:未經註冊、未經核准會員資格及會員資格遭暫停、終止之人。
  3. 網站使用者:使用本網站服務之人(包括會員及非會員)。

三、個人資料安全

  1. 如果您同意提供您正確的個人資料,可申請註冊成為本網站的會員;在您完成註冊後,您始得登入本網站,參與本網站服務相關活動及購物。
  2. 您應擔保所提供予本網站之個人資料的完整和正確,若個人資料有異動,您必須主動上網登錄修改或連絡客服人員處理,若您提供任何錯誤或不實資料,本公司有權暫停或終止您的會員資格,並拒絕繼續對您提供服務。
  3. 您有妥善保管「會員帳號、密碼」的義務與責任,應不定期更新密碼且不得洩漏、出借、轉讓、共用或其他方式或名義提供給第三人知悉,並應於每次使用後確實登出,以防他人冒用。使用該組會員帳號密碼登入本網站後之所有一切行為,除可證明遭第三人盜用、非可歸責於您之事由所致者,都將視為您本人之行為,您須負完全責任,若非可歸責於本公司之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失,本公司不負賠償責任。
  4. 發生前項情形或帳號密碼遺失時,應立即通知本公司連絡掛失,在您通知前所產生訂單或費用,不因通知而當然免除。若因未即時通知,導致本公司無法有效防止及修改時,所造成的所有損失,會員應自負全責。

四、個人資料保護之告知暨同意事項

  1. 親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店的服務(以下稱本服務),
    本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及本商店之「隱私權及商店使用條款」及「購物說明」(含付款方式/運送方式/退換貨方式)等所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項如下。如您不同意前述之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如下:

    一、會員資料
    1.
    在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,以及變更或終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知等,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。
    2.
    隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本商店隱私權相關條款之保護與規範。
    二、服務內容的變更
    會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本商店公告後生效,不再另行個別通知。
    會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。
    三、個人資料保護之告知暨同意事項:
    為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:
    (
    )蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式。

    1. 目的:為提供會員有關本商店電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷(包括但不限於各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊等)、客戶管理與服務(包括但不限於有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查等)以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的(下稱蒐集目的)。此外,為提升服務品質,本商店會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址以及在本商店、恆隆行相關網站或APP內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路使用行為調查,以便於改善本商店、恆隆行相關網站或APP的服務品質,不會和特定個人相聯繫。
    2. 類別:您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料等,或日後經您同意而提供之其他個人資料,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款()或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。
    3. 蒐集地區:台灣地區(台、澎、金、馬)
    4. 資料保存期間:業務存續期間。
    5. 蒐集對象:使用本網頁之會員與非會員。
    6. 蒐集方式: 您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料等,或日後經您同意而提供之其他個人資料,依照各服務之性質。
    7. 個人資料處理、利用:在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予恆隆行關係企業及合作廠商(包括但不限提供本商店服務之shopify、宅配貨運業者、異業合作業者、通訊服務業者、金流服務業者與其他有輔助恆隆行履行合約義務或客戶服務必要之第三方廠商)。例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。

    ()您可以透過以下聯繫方式(包含但不限於書面、電子文件或資料、電磁紀錄等一切電子方式。)向本商店行使下列個人資料權利,除個人資料保護法另有規定外,本公司得為您提供:(1)查詢或請求閱覽 (2)請求製給複製本,本商店得酌收必要工本費用 (3)請求補充或更正,惟應適當說明其原因及事實 (4)請求停止蒐集、處理或利用 (5)請求刪除。惟依個資法第十一條第三項但書之規定,本商店因執行業務所必須或經本人書面同意者,不在此限。

    1.客服信箱:service@restyle2050.com

    2.客服專線:0800-251-209

    3.服務時間:週一至週五 08:00 - 20:00 週六至週日 09:00 - 18:00   週日休假日

    () 您得自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟若您所拒絕提供之個人資料,屬本商店辦理業務或作業所必須之資料,本商店將可能無法執行必要之業務審核或作業。您應確認所提供之個人資料均屬真實且正確,如有不實或需變更者,應由您本人依本商店之程序辦理更正。



五、購物注意事項

  1. 您放入購物車之商品或提交訂購單,不代表已完成訂購程序,在您在線上提交訂購單後,本網站會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該通知只是通知您本網站已經收到您的訂購訊息,不代表契約已經成立,本網站仍保有是否接受您的訂單權利。本公司有權視商品庫存及現況,不接受您的訂購單,並請您自購物車中移除。
  2. 您同意並瞭解本網站中所標示之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊,均屬要約之引誘,而您的訂單性質屬要約,本公司有權以任何方式拒絕承諾您的要約或撤銷您的訂單。
  3. 本網站之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊有任何錯誤時,本公司將隨時以官方公告進行更正,請隨時注意公告。您必須依照本網站商品所標示的數量、規格、圖片、說明、價格或相關交易條件進行購買,前述標示如具有明顯或可得推知之錯誤時,本公司有權在您完成訂購程序後拒絕或撤銷您的訂單。
  4. 若您選擇以信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等進行付款時,即便您已在本網站輸入相關資訊,也僅是作為確認資訊有效性及相關交易授權之用,並不代表您已經付款或交易已經完成或契約已經成立。若您的信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等已經收款,而後您的訂單被本公司拒絕或撤銷者,本公司將直接退款至您的原購買帳戶。
  5. 本網站進行的所有線上消費,網站使用者同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準;網站使用者如果發現交易資料不正確,應立即通知本網站客服中心。如有糾紛網站使用者同意以該電子交易資料為認定標準。
  6. 同一消費者但是以多數帳號重覆多次下單。本公司有權決定僅對單一帳號依數量上限出貨。
  7. 本網站之商品並不含運費,價格標示為商品本身價格。運費之收取若有達到本網站之單筆訂單總金額滿額新台幣 1,000 元(含)以上則不收取。999 元以下則酌收 100 元運費。運費將合併於最後的結帳總金額當中。若訂單中有部分商品已享有指定商品免運優惠,則該商品金額將不列入運費門檻計算。
  8. 運費若產生變動,本網站將隨時公告,請於確認訂購前務必注意。

 

六、退貨注意事項

  1. 本網站提供之線上服務平台,消費者享有商品訂購後 20 天鑑賞期之權益,部分特殊指定商品不在此限,以該商品頁面標示為主(20 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。
  2. 本網站售出商品只退不換,購物金點數及優惠券亦不退回,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
  3. 辦理商品退貨時,僅限整筆訂單商品全部退貨,恕無法訂單商品部分退貨,退貨程序完成後,訂單金額,將會進行退款。
  4. 本網站所開立之發票(包括個人及公司戶發票),均採用電子發票形式提供,您同意於辦理退貨時,將由本公司代您處理發票折讓單、銷貨退回單等事宜,您亦可以透過發票折讓單申請頁,申請提供您該筆訂單之電子折讓單下載,以供備存。
  5. 若您購買的商品為行政院發布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」(院臺消保字第1040155809號令)所列之以下情形,將排除消費者保護法第 19 條第 1 解除權之適用:
    1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
    2. 依消費者要求所為之客製化給付。
    3. 報紙、期刊或雜誌。
    4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
    6. 已拆封之個人衛生用品。
  6. 退貨商品非為「通訊交易解除權合理例外情事是用準則」所列之商品,例如以下商品,即排除適用 7 天鑑賞期:
    1. 已拆封之健康美容商品,如:刮鬍刀、除毛儀、電動牙刷等,屬個人衛生用品。
    2. 已拆封之美妝保養商品、耗材類商品,屬個人衛生商品。
    3. 其他於本網站商品銷售網頁有特別載明者
  7. 為保障您的鑑賞期退貨權益,申請的退貨商品必須回復原狀,並符合以下所述條件,否則恆隆行有權拒絕您的退貨申請或向您收取包括但不限於整新費、缺件價額:
    1. 賞期為商品到出貨後20天内(包含例假日);如您有退貨需求,須於鑑賞期內提出申請。
    2. 注意,鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物、數量等是否正確且完整。除為檢查之必要外,請勿拆開包裝或使用商品,以免導致商品有毀損、滅失或變更而影響您的退貨權益。
    3. 貨商品必須回復至您收到商品時的原始狀態,包括但不限於保持商品主機、說明書、使用手冊、配備、配件、內外包裝、贈品、保固貼紙、條碼等齊全且無任何汙損。
  8. 您退回之商品經供應商完成檢測無誤後,本公司將約於 10 - 14 個工作天(不含假日)完成退款作業。
  9. 每筆訂單僅限一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數超過 2 次(含)以上,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。
  10. 若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
  11. 訂購產品後未取貨或無故退貨超過 2 次(含)以上即屬惡意,本公司得暫停或終止提供配送服務。
  12. 所有未盡詳述表示之處,將遵循中華民國法律所有相關規定。

七、智慧財產權

本網站刊載所有(包括但不限於)資料、資訊、商標、圖片、插圖、網站架構、程式設計、畫面安排、網頁編排、其他標示與資訊等等,均屬本公司或其權利人依法擁有智慧財產權、著作權、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護。非經本公司或權利人事先授權,不得任意(包括但不限於)使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、轉讓、出版、逆工程組譯,否則本公司及相關權利人將依法主張或請求民事及刑事之責任。

八、配送服務之暫停或終止

如發生下列情事時,本公司得暫停或終止配送服務,網站使用者不得請求賠償或為任何主張:

  1. 因網站所設伺服器之軟、硬體設備及電子通信設備,因故無法登入,已確定成立之訂單,則仍予配送。
  2. 偶發事件或天災等不可抗力事由,包括但不限於:火災、水災、地震、電力中斷、爆炸、洪水、天災、戰爭、暴動、內亂、貨運輸設備及機器器材發生故障、國防、政府政策。
  3. 網站使用者違反法令規定。
  4. 本合約其他條款已約定得暫停或終止配送之事由。

本網站使用者不得以前項服務之暫停或中斷為由,主張因此造成使用不便、時間損失或經濟上損失或為其他損失之請求。

九、免責聲明

本網站將以符合目前一般可合理期待安全性之方式與技術維護網站正常運作。產生下列情況時本網站有權暫停提供服務,且不負事先通知您之義務。本網站對於產生任何直接或間接損害,均不負任何賠償或補償之義務:

  1. 本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
  2. 偶發事件或天災等不可抗力事由,包括但不限於:火災、水災、地震、電力中斷、爆炸、洪水、天災、戰爭、暴動、內亂、貨運輸設備及機器器材發生故障、國防、政府政策,導致服務終止或中斷。
  3. 因電信公司或網路服務公司中斷或其他不可歸責於本公司事由所致之服務暫停或中斷。
  4. 本網站遭受外力影響以致資訊不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致使系統中斷不能正常運作。
  5. 使用者有違本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務。
  6. 本公司本網站有需要暫停或終止服務。
  7. 本公司本網站有需要暫停或終止服務時,會儘量事先於網站上公告。

十、違約處理

本公司本網站為了維護全體使用者的權益,當您有以下情形時,本公司得立即暫停或中止您的購物資格、一部或全部之服務,且網站使用者因此所生之損失,本公司不負賠償、補償責任:

  1. 因可歸責網站使用者之事由,致延誤履約期限,情節重大者。
  2. 提供不實或錯誤資料進行登錄。
  3. 偽造或變造本條款或履約相關文件。
  4. 未經本人許可而盜刷信用卡或盜用金融帳號。
  5. 無故在「貨到付款」時拒不付款,超過第三次。
  6. 經本公司本網站認定有惡意退貨情形。
  7. 對本公司本網站進行騷擾、辱罵、恐嚇或不當言行。
  8. 經本公司本網站認定有惡意而本公司已經報警。
  9. 無正當理由而不履行本條款及契約者
  10. 違反本條款之其他約定。

以上事項您已經同意,且本公司本網站對您或第三人均不負任何義務與責任。

十一、本條款效力與管轄法院

除本條款外,您亦應遵守本公司會員條款、隱私權政策、本網站之各項公告及各商品之交易相關限制規定。
您在本網站所進行之訂購、交易或相關消費行為,以及本條款,都以中華民國法令為準據法,如因此涉訟,您同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。
本網站保留隨時修改本條款之權利,修改後之條款將固定公佈於本網站會員中心內,不另行個別通知;如您繼續於本網站進行訂購或其他行為,即視為您已瞭解、並同意遵守修改後之條款。
本條款若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。