服務內容說明

購買前需要先註冊會員。

在您購物前需要註冊 restyle2050 網站會員,我們盡量簡化您註冊的流程,只需您的「電話」與「Email」,或是直接綁定您的社群帳號(google or Facebook)即可完成。請理解這是為了保障我們雙方權益以及您良好的購買體驗,關於隱私權政策與個資安全請參考下方「隱私權政策」按鈕。

 20 天商品鑑賞期?

 依照消費者保護規定, restyle2050 線上服務平台消費者均享有20天鑑賞期之權益(出貨日起算,依系統出貨信件為準,20 天包含假日)。
 請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。)
 商城售出商品只退不換,購物金點數及折價券亦不退回,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
 如欲退貨,費用會整筆退回,如您整筆訂單使用購物金點數或優惠折抵,則不可單獨品項退貨,需將整筆訂單商品一併退回。
 在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封;若您購買的商品是耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,請在尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封;一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用,並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
 若有下列情形,將影響您的商品退貨權益(包括但不限於:須依供應商報價支付相關費用等):
  • 商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
  • 商品、外盒外觀污損或刮傷(含外盒條碼撕除)。
  • 商品保固貼紙毀損。
  • 已拆封耗材、個人衛生用品。
  • 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
 您退回之商品經供應商完成檢測無誤後,本公司將約於 10 - 14 個工作天(不含假日)完成退款作業。
 每筆訂單僅限一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。
 若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
 所有未盡詳述表示之處,將遵循中華民國法律所有相關規定

我們的運費計算?

單筆訂單結帳金額滿 1000 元,即可免運費。
如單筆訂單不足 1000 元,則需每筆訂單 100 元的運費。

我們不提供紙本發票。

我們想盡可能對環境友善,我們會盡可能減少使用樹木。

結帳時,將會提供「個人發票」、「手機載具」、「公司發票」,三種選項:
「個人發票」:電子發票將寄送到您的會員 email 信箱。
「手機載具」:電子發票自動存入您提供的財政部載具號碼(請確保輸入正確)。
「公司發票」:將依照您填寫的公司統編資訊,開立公司發票後,提供至您的會員 email 信箱,可自行下載列印。

購物前,請詳閱與同意「會員條款」,如有退貨申請,請務必保留發票,處理發票折讓事宜。

我們只販售不完美的商品。

這些不完美的商品,它們可能是盒損品,可能是商品外觀有些瑕疵、可能是退貨拆封品,也可能是整新福利品或展示機 。

我們保證這些商品的核心功能絕對正常無虞,提供 20 天鑑賞期、50 週以上的保固。 


我們專業的保修團隊會先將產品做好功能測試,並依據產品狀況分級,每個等級除了價格透明之外,您可以到該商品頁面的說明欄位中了解該商品的分級與狀況,並選擇您可以接受的商品購買。

再說一次,我們只會上架不完美的商品,但他們也許可以符合您對生活的講究;請放心挑選。

配送區域是否有包含外島或國外?

目前我們僅提供台灣地區(不含金、馬、離島和海外)的運送服務,海外或離島,敬請提供台灣本島的寄送地址。

我多久可以收到我的商品?

訂單成立並且成功付款後,將約 3 個工作天左右會配送到府;實際投遞時程可能因特殊情況,如特殊連續假期、物流忘記或天候狀況而延後。

如何查詢我的商品的運送狀態?

登入會員後,可在右上角我的帳戶中查詢到您的訂單、物流配送單號。

複製單號後,點擊即可前往查詢網頁,輸入物流單號後,可查看到物流的投遞狀態。配送查詢

信用卡支付?
提供台灣地區銀行發行之 VISA、Master、JCB 信用卡結帳服務,
其他國外銀行發行之信用卡如AE 美國運通卡,銀聯卡,目前暫無支援。

信用卡分期?

僅限下述五家指定銀行發行之信用卡,可進行分期(提供不限金額,3 期 0 利率):
台新銀行
永豐銀行
玉山銀行
國泰世華
中國信託

其他電子支付方式?

我們支援 LINE Pay、 Apple Pay 等付款方式,您可以在結帳頁面選擇。

先享受,後付款?

我們可以配合 zingala 銀角零卡,先享受。後付款的支付方式。

註冊銀角零卡會員,並透過專屬審核,即可。
詳情請見:銀角零卡介紹

如何申請退貨

1. 登入會員後,於我的帳戶中,訂單內有【我要退貨】按鈕,點擊後,
2. 於退貨中心輸入您的【訂單編號】與【會員帳號】後,填寫退貨申請後送出,即完成退貨申請。
3. 申請退貨時,請整筆訂單內容完整退貨,恕無法部分退貨。

4. 申請送出後,請將商品與完整物件裝箱妥當,等候物流聯繫收回。

5. 商品經送回檢視完整無誤後,將會通知您退貨申請完成,並進行退款程序。(詳見完整 退貨說明

6. 退款方式將同於您原支付方式,進行退款。

7. 發票將由 restyle2050 代為處理折讓流程。 

退貨時,可以部分退貨嗎?

申請退貨時,需要整筆訂單內容完整退回,無法部分退貨。

商品保固期間為何

1. 購買之商品,自購買日起,提供 50 週起的保固服務,起算時間,以訂單出貨通知日起算。您無需額外進行保固註冊,購買後,即自動享有保固服務。 

2. 保固服務,悉指確保商品機能運作無虞,可正常使用。
3. 各品項保固期間,請以該商品,商品頁標示內容為主。
4. 保固範疇為以商品機能可正常使用,非人為因素的機能異常。外觀瑕疵,人為損壞,配材,配件等,不在保固範圍內。

5.我們僅提供插電家電商品的保固,非插電商品,收納用品、個人衛生用品、非電器商品不在保固範圍內。

如何申請商品維修

1. 您可透過網站的線上即時通訊,或 email 聯繫客服;提供訂單編號、欲維修的商品、聯絡資訊等,我們的客服專員將會協助您完成維修申請。

2. restyle2050 商品,均經由專業部門,嚴選機能正常商品,如偶遇送修商品無法進行維修,缺料等不可抗力之情形, 保固期內 restyle2050 將會保障您的權益,提供您替代之商品或處理方案,以實際情況為準。

過保商品需要維修費用嗎?

商品送抵維修中心後,會檢測與提供維修報價。

若您決定不維修商品,僅酌收300元檢測費用。